Jest to metoda polegająca na odroczeniu płatności za zakupy o 30 dni. Oznacza to, że bez angażowania środków własnych możesz dziś dokonać zakupu produktu w naszym sklepie internetowym, a spłacić środki do Klarna bez dodatkowych kosztów w ciągu 30 dni od daty transkacji.

Za wybranie tej metody płatności nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. Płacisz w ciągu 30 dni tyle, ile faktycznie wynosi wartość Twojego zamówienia.

Z tej opcji płatności może skorzystać pełnoletnia osoba, której zdolność kredytowa zostanie pozytywnie zweryfikowana.

Klarna jest szwedzkim dostawcą usług płatniczych, który ponosi pełną odpowiedzialność za Twoją płatność. Klarna jest dostawcą płatności do ponad 200 000 sklepów online. Ponad 90 milionów konsumentów na całym świecie zaufało firmie Klarna w zakresie bezpiecznej obsługi ich płatności.

Na etapie wyboru metody płatności w koszyku zaznacz „Klarna (płatności odroczone)”.

Po wybraniu tej opcji płatności przejdziesz na stronę Klarna. W kolejnym kroku Klarna zweryfikuje Twoją zdolność kredytową (jeśli nie masz jeszcze konta użytkownika Klarna, rozpoczniesz od jego utworzenia). Jeśli chcesz dokonać zakupu z firmą Klarna, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz PESEL. W przypadku niektórych zamówień konieczne może być również podanie numeru telefonu komórkowego lub daty urodzenia. Wszystkie informacje, w tym przypomnienia dotyczące płatności i linki do Twoich faktur online, zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych. W przeciwnym razie nie otrzymasz informacji o płatności.

Po pozytywnej weryfikacji przez Klarna klikniesz w „Zapłać za pomocą K.” i sfinalizujesz swoje zamówienie. Otrzymasz również e-mail od Klarna z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

Aby pomóc Ci zapłacić na czas, Klarna powiadomi Cię na dwa dni przed terminem płatności – otrzymasz powiadomienie push z aplikacji Klarna lub przypomnienie e-mail o konieczności zapłaty – a jeśli opóźnienie będzie bardzo duże, Klarna wyśle Ci również SMS-a lub list. Klarna może pobierać opłaty za spóźnione i/lub niedokonane spłaty. Jeśli nie zapłacisz na czas, nie wywiążesz się ze zobowiązania, możesz otrzymać odmowę skorzystania z usług Klarna w przyszłości. Jeśli nie zapłacisz za zakup, Klarna może nawiązać współpracę z zewnętrzną agencją w celu windykacji należności w jej imieniu. Agencje windykujące należności wykorzystywane są w ostateczności. 

Czas na zapłatę jest liczony od daty zakupu. Informację z potwierdzeniem terminu spłaty otrzymasz również w wiadomości e-mail od Klarna.

Możesz zapłacić za zamówienie w dowolnym momencie po otrzymaniu wiadomości e-mail od Klarna ze szczegółami płatności. Aby zapłacić za zamówienie, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w tym e-mailu lub w aplikacji Klarna.

Jeżeli całe zamówienie zostało zwrócone w ciągu 30 dni, automatycznie transakcja jest zamykana. Jeśli zwracasz część produktów ze swojego zamówienia, dokonujesz spłaty tylko pozostałej kwoty (musisz tę kwotę opłacić w terminie 30 dni od daty zamówienia). 

Szczegółowe informacje, w tym także metody kontaktu z obsługą klienta Klarna możesz znaleźć na stronie Klarna Obsługa klienta | Klarna Polska