Polski

Potrzebna pomoc? Jesteś w dobrym miejscu

Zaznacz swoje urządzenie, aby przejść dalej. Nie widzisz swojego modelu urządzenia? Przesuń listę w lewo, aby zobaczyć więcej.

Pudełko z przesyłką IQOS przekazywane do rąk

← Wróć

Dostawa Twojego zamówienia

Zamówienie złożone — czas na dostawę

Zobacz, jak to robimy:

  1. Zamówienia złożysz na naszej stronie    internetowej: www.iqos.com. 
  2. Wysyłamy je do Ciebie za pośrednictwem kuriera firmy DHL.
  3. Udało Ci się złożyć zamówienie? Świetnie. Otrzymasz od nas e-mail z linkiem do śledzenia i monitorowania przesyłki.

Nasz sklep internetowy dostarcza zamówienia wyłącznie na terenie Polski. 

Kiedy otrzymam przesyłkę i ile to kosztuje?

  1. Niezależnie od wartości zamówienia, Twoje zamówienie dostarczymy całkowicie za darmo.
  2. Twoja przesyłka dotrze do Ciebie za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL na adres, który podasz w zamówieniu.
  3. IQOS jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Pamiętaj, że w momencie dostarczenia przesyłki, kurier zweryfikuje Twój wiek i tożsamość.
  4. Czas dostawy to zazwyczaj 1 - 2 dni robocze.

Dostawa w pełni odpowiedzialna

Odbiór paczki — co przygotować?

  1. Philip Morris prowadzi sprzedaż rekwizytów tytoniowych na odległość. Ponosimy więc całkowitą odpowiedzialność, aby sprzedawane produkty trafiły wyłącznie do osób pełnoletnich.
  2. Przygotuj dokument tożsamości, aby kurier mógł zweryfikować Twój wiek i tożsamość.
Pudełko z przesyłką IQOS przekazywane do rąk
Zobacz również
Jak złożyć zamówienie?

Dowiedz się więcej
Metody płatności oraz korzystanie z kodów i voucherów

Dowiedz się więcej
Zwrot zamówienia krok po kroku

Dowiedz się więcej
Twoje pytania, nasze odpowiedzi.

Kliknij i znajdź wsparcie, którego szukasz.

Ikona - konto użytkownika
Konto użytkownika
Dowiedz się więcej
Ikona - dostawa
Dostawa i zwrot
Dowiedz się więcej
Ikona - gwarancja
Gwarancja i wymiana
Dowiedz się więcej
Ikona - pytania i odpowiedzi
Masz pytanie?

Tu znajdziesz pełną listę często zadawanych pytań.


 

Sprawdź