Zwrot zamówienia krok po kroku

Jak bezpłatnie zwrócisz zamówiony produkt na stronie IQOS.com? 

Zamawiasz produkty na naszej stronie internetowej? Masz aż 60 dni na ich zwrot.

Procedura zwrotu jest prosta, a sam zwrot darmowy. Do Twojego zamówienia dołączamy formularz zwrotu. Znajdziesz w nim wszystkie szczegółowe informacje. Jeśli Ci się gdzieś zagubił, możesz pobrać go tutaj. Dołącz go do zwracanego zamówienia.

Darmowy zwrot w automacie Paczkomat® InPost*: 

• Wejdź na:  szybkiezwroty.pl/pl/IQOS.pl/.
• Działaj dalej zgodnie z instrukcją InPost.
• Pamiętaj: W sklepie stacjonarnym nie zwrócisz produktu kupionego przez nasz sklep internetowy.

Produkt gotowy do zwrotu — jak go przygotować?

1. Spakuj produkt tak, aby nie uszkodził się podczas przesyłki zwrotnej.
2. Zwracany towar musi być kompletny — tzn. zawierać wszystkie elementy w fabrycznym opakowaniu.
3. Możesz dołączyć do zwracanego produktu formularz zwrotu, który dołączyliśmy do Twojego zamówienia, ułatwi nam to procedowanie zwrotu. 
   Gdzieś Ci umknął? Możesz pobrać go tutaj. 

Czy możliwy jest zwrot zamówienia z IQOS.com w sklepie IQOS?

W sklepach IQOS przyjmowane są wyłącznie zwroty produktów w nich zakupionych. Produkt kupiony w naszym sklepie internetowym zwrócisz bezpłatnie korzystając z przedstawionych wyżej sposobów.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami w najwygodniejszy dla siebie sposób klikając na link kontakt z IQOS   - chętnie Ci pomożemy i przeprowadzimy Cię przez proces zwrotu krok po kroku.

* Skorzystanie z tej form zwrotu jest dobrowolne i nie ogranicza Twojego prawa do zwrotu towaru w inny sposób.