Aplikacja IQOS jest dostępna dla smartfonów z systemem Android oraz komputerów z systemem Windows bądź Mac. Jeśli masz telefon z systemem iOS, możesz uzyskać dostęp do aplikacji IQOS poprzez aplikację internetową IQOS.

Poniżej znajdują się proste kroki jakie należy wykonać:

• Otwórz App Store i pobierz przeglądarkę Bluetooth Bluefy
• Ze strony iqos.com, pobierz przeglądarkę Bluetooth w App Store
• Skopiuj adres URL za pomocą przycisku kopiowania
• Otwórz nową stronę w wyszukiwarce swojej przeglądarki i wklej adres URL
• Możesz teraz zalogować się do aplikacji internetowej IQOS za pomocą swoich danych konta na iqos.com

Jeśli logujesz się po raz pierwszy, w pierwszej kolejności utwórz swoje konto na iqos.com.
Po zakończeniu, otwórz aplikację, wybierz język i zaloguj się używając adresu e-mail i hasła, jakie zostały przez Ciebie podane podczas rejestracji na stronie iqos.com.

Aby ukończyć proces logowania, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji.  Upewnij się, że Twoje konto na iqos.com i w aplikacja są zarejestrowane w tym samym kraju.

Tak, możesz, pod warunkiem, że masz już utworzone konto.*
Jeśli Twoje urządzenie nie jest jeszcze zarejestrowane, po połączeniu z aplikacją  IQOS, zostanie ono automatycznie zarejestrowane pod Twoim kontem.

Aplikacja wyświetla urządzenia IQOS, które są zarejestrowane na Twoim koncie, nawet jeśli nie były wcześniej połączone z aplikacją.
W przypadku, gdy ponownie zainstalujesz aplikację na innym urządzeniu, podłącz swoje urządzenia jeszcze raz.

* Konta nie można utworzyć bezpośrednio w aplikacji IQOS na komputer. Przejdź do strony iqos.com, aby utworzyć swoje konto.

Połączenie z Internetem jest wymagane w celu zapewnienia, że poniższe funkcje lub sekcje są aktualne i precyzyjne:

• Zaloguj się/uruchom aplikację po raz pierwszy
• Moje konto
• Wybierz kraj
• Kupuj online
• Regulamin
• Polityka prywatności 
• Rejestracja urządzeń 
• Niektóre zdjęcia lub filmy zamieszczone w internecie 

Funkcje, które nie zostały wymienione na powyższej liście, nie wymagają dostępu do Internetu, np. FAQ.

Aplikacja IQOS™ może Ci wysłać powiadomienie, jeżeli wystąpi problem z urządzeniem. W zależności od charakteru problemu, aplikacja zaproponuje kroki w celu rozwiązania problemu, takie jak:

• Zresetowanie urządzenia
• Czyszczenie styków ładowania
• W przypadku wystąpienia problemu, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Możesz dostosować swoje urządzenie do własnych preferencji zmieniając jego ustawienia w zakładce URZĄDZENIE.

W zależności od modelu urządzenia będziesz mieć dostęp do różnych funkcji, takich jak np.:

• Automatyczne czyszczenie (dostępne w modelach IQOS™ 2.4 PLUS, IQOS 3™, IQOS 3™ DUO)
• Wibracje (dostępne w modelach IQOS™ 2.4 PLUS, IQOS 3™, IQOS 3™ DUO, IQOS 3™ MULTI)
• Jasność diod (dostępny w modelach IQOS 3™, IQOS 3™ DUO)

Żeby wyświetlić powiadomienia, jakie pojawiają się w aplikacji, wejdź w zakładkę Konto - Powiadomienia
Żeby zarządzać powiadomieniami w aplikacji lub wybrać, które chesz otrzymywać i które mają się nie pojawiać, wybierz: Więcej - Ustawienia - Powiadomienia
Żeby zaktualizować oprogramowanie, wybierz: Urządzenie - O moim urządzeniu - Aktualizacja oprogramowania
Żeby zmienić język, wybierz: Więcej - Ustawienia - Język - Wybierz język

Aby sparować urządzenie z aplikacją IQOS i aplikacją internetową IQOS potrzebne jest połączenie Bluetooth.

Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji IQOS™ na komputer, upewnij się, że urządzenie IQOS™ jest podłączone do komputera za pomocą kabla USB.

W zależności od wersji urządzenia będziesz mieć dostęp do różnych funkcji, takich jak np.:

• Automatyczne czyszczenie (dostępne w modelach IQOS™ 2.4 PLUS, IQOS 3™, IQOS 3™ DUO)
• Wibracje (dostępne w modelach IQOS™ 2.4 PLUS, IQOS 3™, IQOS 3™ DUO, IQOS 3™ MULTI)
• TRYB ILUMINACJI (dostępny w modelach IQOS 3™, IQOS 3™ DUO, IQOS 3™ MULTI)

AUTOMATYCZNE CZYSZCZENIE – umożliwia  uruchomienie automatycznego czyszczenia w dowolnym momencie. Ta funkcja jest dostępna dla urządzeń z następującymi wersjami oprogramowania:

o IQOS™ 2.4 PLUS - wyłącznie v2.3.0 i nowsze
o IQOS 3™ - v1.1.2 i nowsze na Android, wszystkie wersje aplikacji komputerowej IQOS™
o IQOS 3™ DUO - wszystkie wersje

WIBRACJE – dostosowanie wibracji wskazujących status urządzenia w trakcie jego używania:

o kiedy podgrzewacz jest naładowany i gotowy do użycia*
o kiedy podgrzewacz zaczyna podgrzewanie
o kiedy urządzenie jest gotowe do użycia po wstępnym podgrzewaniu
o kiedy czas używania dobiega końca
o kiedy używanie zostaje zakończone
       *Wyłącznie w przypadku modeli z podgrzewaczem – IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3, IQOS 3 DUO, IQOS 3 MULTI.

TRYB ILUMINACJI - umożliwia zmianę jasności diod LED urządzenia w zakresie od 100 % do 50 %.

Oprogramowanie działa z następującymi urządzeniami: IQOS™ 2.4 PLUS, IQOS™ 3, IQOS™ 3 MULTI, IQOS™ 3 DUO.