Nowa generacja IQOS-a, do użytku z wkładami TEREA
Wyróżnij swoje urządzenie
Wkłady tytoniowe stworzone dla IQOS-a ILUMA
Poznaj naukę i wizję stojącą za IQOS-em
Odkryj naszą ofertę
Nowa generacja IQOS-a, do użytku z wkładami TEREA
Prosty w obsłudze, do użytku z wkładami Fiit
Wyróżnij swoje urządzenie

Setki możliwych kombinacji
Odkryj akcesoria dla IQOS-a ILUMA

Program wymiany IQOS-a
Więcej informacji
Wszystko, co musisz wiedzieć
Odkryj alternatywę dla papierosów
Wkłady tytoniowe stworzone dla IQOS-a ILUMA
Poznaj naukę i wizję stojącą za IQOS-em

Wybierz swojego IQOS-a ILUMA
Odkryj wszystkie
Sprawdź, czy jest dla Ciebie
Pomoc i dodatkowe usługi, specjalnie dla Ciebie

Jak działa IQOS ILUMA?
Twoje pierwsze kroki z urządzeniem
Wsparcie, na które możesz liczyć
Wiemy, że zmiana może być trudna, dlatego dajemy Ci wygodne możliwości wypróbowania IQOS-a
Masz pytanie dotyczące dostawy lub chcesz zwrócić swoje zamówienie i potrzebujesz wsparcia? Tutaj znajdziesz najważniejsze informacje na temat dostawy i zwrotów
Korzystanie z IQOS-a jest proste. Dowiedz się, jak używać, ładować i dbać o Twoje urządzenie oraz zapoznaj się z naszymi wskazówkami
Twoje urządzenie posiada wadę lub uległo wypadkowi? Nie martw się! W ramach gwarancji lub uprawnień przysługujących Ci z tytułu niezgodności towaru z umową możesz skorzystać z bezpłatnej wymiany, nawet w 33 minuty
Czasami wystarczy wykonać kilka prostych kroków. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami i rozwiąż problem
Nieustannie udoskonalamy technologię, w którą wyposażony jest Twój IQOS. Pobierz aplikację i dokonaj aktualizacji, by w pełni korzystać dostępnych możliwości
Masz pytanie?
Tu znajdziesz pełną listę często zadawanych pytań.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu od godz. 8 do 22 (w święta od godz. 10 do 17).
Odwiedź nasz profil IQOS Polska lub skontaktuj się z nami poprzez Messengera.
Uzyskaj pomoc rozmawiając z jednym z naszych ekspertów. Zadzwoń pod numer: 801 801 501 lub 22 455 14 04.