Mar 16, 2020

Sklep IQOS.com to nie tylko miejsce, w którym kupisz jeden z oferowanych przez nas podgrzewaczy do tytoniu: IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 MULTI oraz IQOS 3 DUO oraz akcesoria do personalizacji zakupionych podgrzewaczy, ale także wysoki standard usług, który oferujemy wszystkim naszym Konsumentom.

Dlatego też, wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom, informujemy, że od 16 marca 2020  wydłużamy prawo do odstąpienia od zamówienia z 14 do 30 dni.

Oznacza to, że jeśli z jakiegokolwiek powodu zakupiony przez Ciebie podgrzewacz do tytoniu, nie będzie odpowiadał Twoim oczekiwaniom, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia, wydłużonego do 30 dni. Szczegółowe instrukcje jak dokonać zwrotu w ramach Satysfakcji Gwarantowanej otrzymasz na formularzu dołączonym do Twojego zamówionego IQOS-a. 
Możesz również wypełnić formularz zwrotu dostępny tutaj. Przesyłkę należy nadać, korzystając z bezpłatnej usługi DHL (kurierem lub poprzez oddanie w punkcie DHL Parcel) poprzez stronę kuriera.

Jednocześnie informujemy, że dokładamy wszelkich starań, aby sklep iqos.com jak i usługi, jakie oferujemy stały na jak najwyższym poziomie, dlatego nie ustajemy w pracy nad podnoszeniem standardu sklepu IQOS.com. Możliwość odstąpienia od zamówienia w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania bez podawania przyczyny, jest właśnie jednym z takich rozwiązań.

Dziękujemy - Zespół IQOS

 

 

->Powrót do sklepu