Przegląd urządzenia

• Przegląd IQOS-a to sposób profesjonalnego i kompleksowego dbania o urządzenie, z jakiego można skorzystać w sklepach IQOS.
• Usługa przeglądu została zaprojektowana, aby pomóc zachować urządzenie w optymalnym stanie, by dostarczało niezmienny smak tytoniu.

Chcesz poznać szczegóły? Zapoznaj się z regulaminem.

• Wystarczy przynieść swoje urządzenie do dowolnego sklepu IQOS, a obecni tam Eksperci IQOS zadbają o nie kompleksowo. Można to zrobić w dowolnym momencie w godzinach otwarcia sklepu, nie ma potrzeby wcześniejszego umawiania się na konkretny termin.

To zależy, jaki wystąpił problem z urządzeniem. Do rozwiązania niektórych z nich wystarczy dokładne czyszczenie urządzenia lub aktualizacja oprogramowania (dotyczy tylko IQOS-a 3 DUO) i w takich przypadkach będziemy mogli naprawić urządzenie w trakcie jego przeglądu.
W przypadku urządzeń objętych ważną gwarancją lub podlegających rękojmi sprawdzimy, czy mogą zostać wymienione na nowe (jeśli taka będzie wola Konsumenta)

Tak.

• Regularne czyszczenie i dbanie o  urządzenie pomoże zachować je w optymalnym stanie.
• Profesjonalny przegląd IQOS-a/urządzenia lil SOLID 2.0 to uzupełnienie codziennego dbania o urządzenie, aby dostarczało niezmienny smak tytoniu.

• Samo przeprowadzenie pełnego przeglądu urządzenia trwa nie dłużej, niż 30 minut.
• Nie obejmuje to czasu oczekiwania na rozpoczęcie wykonania usługi, którego długość zależy od natężenia ruchu w sklepie IQOS.
• W przypadku zwiększonego ruchu w sklepie IQOS, Eksperci będą potrzebowali więcej czasu, aby zająć się urządzeniem przekazanym do przeglądu.
• Aby Eksperci IQOS mogli szybciej rozpocząć przeprowadzenie przeglądu urządzenia, warto zadbać o to, by było ono wystarczająco naładowane (przynajmniej 20% naładowania baterii).
• Jeżeli dostarczone urządzenie będzie całkowicie rozładowane, czas oczekiwania na zakończenie jego przeglądu może się wydłużyć, ponieważ przed rozpoczęciem wykonania usługi konieczne będzie naładowanie urządzenia. 

Z przeglądu może skorzystać każdy pełnoletni użytkownik urządzeń IQOS i lil SOLID 2.0.

Nie, przegląd IQOS-a / lil-a jest bezpłatny.

• Test przepływu aerozolu przeprowadzony przy pomocy specjalnego sprzętu przed i po profesjonalnym czyszczeniu, by sprawdzić ilość aerozolu wytwarzanego przez urządzenie w trakcie podgrzewania w nim wkładów tytoniowych.
• Profesjonalne czyszczenie urządzenia lil SOLID 2.0, łącznie z igłą grzewczą i nasadką, aby usunąć ewentualne pozostałości tytoniu, w celu zwiększenia  efektywności podgrzewania wkładów tytoniowych i poprawienia przepływu aerozolu, by urządzenie mogło dostarczać niezmienny smak tytoniu.

• Dla optymalnej kondycji urzadzenia, zalecamy przyjść z nim na przegląd co 3 - 6 miesięcy, jednak można też robić to tak często, jak tylko się potrzebuje.

Pamiętaj jednak, że dla zachowania niezmiennego smaku tytoniu ważne jest samodzielne czyszczenie urządzenia. Zalecamy robić to codziennie, po 20 zużytych wkładach tytoniowych. 

• Test przepływu aerozolu przeprowadzony przy pomocy specjalnego sprzętu przed i po profesjonalnym czyszczeniu, by sprawdzić ilość aerozolu wytwarzanego przez urządzenie w trakcie podgrzewania w nim wkładów tytoniowych.
• Profesjonalne czyszczenie Przenośnej ładowarki i Podgrzewacza IQOS, łącznie z ostrzem grzewczym i nasadką, aby usunąć ewentualne pozostałości tytoniu, w celu zwiększenia efektywności podgrzewania wkładów tytoniowych i poprawienia przepływu aerozolu, by urządzenie mogło dostarczać niezmienny smak tytoniu.
• Aktualizacja oprogramowania urządzenia do najnowszej dostępnej wersji, by zapewnić jego jak najlepsze działanie.
• Bezpłatna wymiana nasadki na nową, w przypadku jej znacznego zużycia.

• Profesjonalne czyszczenie urządzeń w Sklepach IQOS przeprowadzane jest przy pomocy specjalnych akcesoriów, które nie są dostępne w sprzedaży. Stanowi ono uzupełnienie codziennego dbania o IQOS-a i zalecamy powtarzać je co 3-6 miesięcy.
• Do codziennego czyszczenia urządzeń wystarczy użyć dołączonych do zestawu Czyścika IQOS i Patyczków czyszczących IQOS, postępując zgodnie z załączoną instrukcją czyszczenia.
• W celu zapewnienia niezmiennego smaku tytoniu, zalecamy czyszczenie urządzeń raz dziennie, najlepiej po 20 zużytych wkładach, ale w razie potrzeby, można to robić częściej.