Aby skorzystać z podgrzewacza tytoniu IQOS i cieszyć się smakiem wysokiej jakości tytoniu, sięgnij po dedykowane wkłady tytoniowe HEETS. Choć ich aplikacja do urządzenia jest niezwykle prosta, czasami mogą pojawić się problemy z wsunięciem lub wyjęciem wkładu z urządzenia, po zakończeniu sesji z podgrzewaczem. Podpowiadamy, co zrobić w takiej sytuacji.

Wkłady tytoniowe dla urządzenia IQOS

Wkłady tytoniowe to alternatywa dla papierosów, która nie zabiera pełnoletnim palaczom możliwości obcowania z aromatem starannie wyselekcjonowanego tytoniu. Pamiętaj, że urządzenie zostalo zaprojektowane do używania z wkładami HEETS. Długość HEETS różni się od tradycyjnych papierosów, a czas podgrzewania wkładów tytoniowych to około 6 minut.

Problemy z włożeniem i wyjmowaniem HEETS – co robić?

Jeśli nie możesz wsunąć wkładu tytoniowego do podgrzewacza, pod żadnym pozorem nie używaj siły. W pierwszej kolejności sprawdź:

• czy w podgrzewaczu nie ma resztek tytoniu;
• czy ostrze grzewcze jest czyste;
• czy nasadka podgrzewacza jest dokładnie zamknięta.

Gdy wszystkie te warunki są spełnione, spróbuj podgrzać IQOS-a przed umieszczeniem wkładu. Jeśli to nie pomaga, zgłoś nam problem za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji: infolinia, e-mail, media społecznościowe, bądź zgłoś się bezpośrednio, do jednego z naszych punktów obsługi klienta.  

W celu wyjęcia złamanego wkładu tytoniowego HEETS z IQOS-a, usuń go, bardzo delikatnie stukając nasadką o twarde podłoże. Pomocne może okazać się też wsunięcie pustej gilzy (rurki z cienkiej bibułki do papierosów) do środka i uniesienie nasadki. W celu uniknięcia podobnej sytuacji w przyszłości, zawsze podnoś nasadkę podgrzewacza, przed usunięciem zużytego wkładu.

Czyszczenie IQOS-a – kiedy warto to robić?

Możesz uniknąć problemów z aplikacją wkładów HEETS, jeśli regularnie będziesz czyścić swoje urządzenie. Można robić to po każdej sesji z podgrzewaczem, jednak zalecamy by robić to przynajmniej raz po zużyciu 20 wkładów – w zależności od potrzeb i częstotliwości podgrzewania tytoniu. W tym celu używaj specjalnych czyścików, które znajdziesz wśród akcesoriów do podgrzewaczy tytoniu.

Zobacz także:

1. IQOS ORIGINALS DUO - odświeżona wersja podgrzewacza tytoniu IQOS 3 DUO
2. Utylizacja zużytych wkładów tytoniowych - jak zrobić to prawidłowo?
3. Kompleksowa usługa samodzielnej diagnostyki urządzenia online