Polish

Rozwiązywanie problemów z IQOS-em 2.4 PLUS

Jeżeli masz problem ze swoim IQOS-em 2.4 PLUS, w pierwszej kolejności sprawdź, czy jest on naładowany

Jak sprawdzić, czy Twój IQOS 2.4 PLUS jest naładowany:

Sprawdź czy przenośna ładowarka IQOS jest włączona naciskając przycisk ładowarki przez 1 sekundę. Powinno to skutkować zaświeceniem sie diod. Jeżeli diody się nie zaświecą, naciśnij i przytrzymaj przycisk przez 4 sekundy.

Jeżeli diody nadal nie będą się świecić, naładuj przenośną ładowarkę IQOS za pomocą oryginalnego zasilacza sieciowego i kabla do urządzenia IQOS*.

W celu sprawdzenia, czy Twój podgrzewacz IQOS jest naładowany po prostu naciśnij przycisk na przenośnej ładowarce (gdy znajduje się w niej podgrzewacz IQOS). Jeżeli okrągła dioda na górze przenośnej ładowarki zacznie się świecić stałym światłem, to podgrzewacz IQOS jest gotowy do użycia. Jeżeli dioda pulsuje, podgrzewacz aktualnie się ładuje. Możesz również po prostu wyjąć podgrzewacz IQOS z przenośnej ładowarki IQOS i sprawdzić, czy jego dioda się świeci. Jeżeli tak, wówczas Twój podgrzewacz IQOS jest naładowany i gotowy do użycia.

* Pamiętaj, że porty USB w laptopach mogą mieć niewystarczającą moc do naładowania przenośnej ładowarki. Zalecamy korzystanie z gniazda elektrycznego.

 

Jak ładować IQOS-a 2.4 PLUS
Troubleshoot_2-4PLUS_comp1_664x907.jpg
Rozwiązywanie problemów z IQOS-em 2.4 PLUS

Jeżeli Twój IQOS 2.4 PLUS jest naładowany, ale nadal nie działa, należy go zresetować.

Naciśnij jednocześnie dwa przyciski poniżej diod statusowych. Zobaczysz, że po około 2 sekundach wszystkie diody będą kilka razy migać na biało.    

Troubleshoot_2-4PLUS_comp2_664x907.jpg
Wyczyszczenie Twojego IQOS-a 2.4 PLUS może rozwiązać wiele problemów, z którymi się spotykasz

Czy wyciąganie wkładów tytoniowych podczas używania Twojego IQOS-a wydaje się być trudne? Czy ilość aerozolu w czasie używania Twojego IQOS-a nie jest wystarczająca? Problemy te można prawdopodobnie rozwiązać używając czyścika IQOS i patyczków czyszczących IQOS.

Regularne czyszczenie Twojego IQOS-a 2.4 PLUS za pomocą właściwych narzędzi nie tylko zapewni optymalny smak prawdziwego tytoniu, ale może również rozwiązać niektóre z problemów związanych z używaniem IQOS-a 2.4 PLUS.

 

Jak czyścić IQOS-a 2.4 PLUS 
Troubleshoot_2-4PLUS_664x907.jpg
Twój podgrzewacz IQOS 2.4 PLUS się nie ładuje

Jeżeli Twój podgrzewacz IQOS 2.4 PLUS nie ładuje się prawidłowo, bardzo prawdopodobne, że jego styki wymagają wyczyszczenia. Wyczyść zarówno styki Twojego podgrzewacza jak i przenośnej ładowarki za pomocą patyczków czyszczących IQOS.

Troubleshoot_2-4PLUS_comp4_664x907.jpg
Problemy z temperaturą

Czy widzisz czerwoną, migającą diodę na Twojej przenośnej ładowarce IQOS lub świecącą się, czerwoną diodę na Twoim podgrzewaczu IQOS? Może się tak zdarzyć, ponieważ Twój IQOS jest za zimny lub za gorący.

IQOS 2.4 PLUS działa w temperaturze od 10° do 40° C. W przypadku niskiej temperatury otoczenia spróbuj ogrzać podgrzewacz IQOS 2.4 PLUS w ręku przynajmniej przez 1 minutę. Jeżeli jest zbyt gorąco, przejdź w chłodniejsze miejsce. Po powrocie do właściwej temperatury, Twój IQOS powinien ponownie działać prawidłowo.

Troubleshoot_2-4-plus-comp-5-664-x-907.jpg
Twój IQOS 2.4 PLUS ma złamane ostrze grzewcze lub inne fizyczne uszkodzenie

Sprawdź, czy Twój IQOS 2.4 PLUS ma złamane ostrze grzewcze lub inne fizyczne uszkodzenie. Jeżeli tak, skontaktuj się z Zespołem IQOS abyśmy mogli Ci pomóc. 

Nieuważne czyszczenie podgrzewacza IQOS 2.4 PLUS może spowodować uszkodzenie ostrza znajdującego się w jego wnętrzu. Zachowaj ostrożności i nie naciskaj mocno na ostrze, gdy czyścisz podgrzewacz IQOS 2.4 PLUS. Pamiętaj również, aby nigdy nie kręcić wkładem tytoniowym, gdy znajduje się on w podgrzewaczu. Taki ruch może uszkodzić ostrze grzewcze i pogorszyć Twoje doznania podczas używania IQOS-a.

 

Skontaktuj się z nami
Troubleshoot_2-4PLUS_comp6_664x907.jpg

Czy masz jeszcze pytania dotyczące IQOS-a?

Nasi eksperci są do Twojej dyspozycji w następujących kanałach kontaktu.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu od godz. 8 do 22 (w święta od godz. 10 do 17).

Ta strona jest dedykowana wyłącznie dla dorosłych palaczy i jest sklepem internetowym rekwizytu tytoniowego podgrzewającego tytoń. Ten wyrób tytoniowy szkodzi zdrowiu i jest uzależniający. Administratorem Twoich danych osobowych jest Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie (31-982), al. Jana Pawła II 196 [PMPL-D]. Twoje dane mogą być przetwarzane w celu: 1) zawarcia i realizacji umowy sprzedaży za pośrednictwem serwisu internetowego, 2) zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem serwisu internetowego, 3) kontaktu ze strony PMPL-D, lub/oraz 4) marketingu własnych produktów i usług PMPL-D. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust 1 lit. b) i f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych oraz wycofania zgody na kontakt, aby to zrobić prosimy o wysłanie emaila na adres [email protected] lub o kontakt z infolinią pod nr 801 801 501 lub (+48) 22 455 14 04 (koszt połączenia według stawki Twojego operatora). Więcej o tym jak przetwarzamy Twoje dane znajdziesz w Polityce Prywatności.