Potrzebna pomoc? Jesteś w dobrym miejscu

Zaznacz swoje urządzenie, aby przejść dalej. Nie widzisz swojego modelu urządzenia? Przesuń listę w lewo, aby zobaczyć więcej.

IQOS ILUMA PRIME w kolorze czarnym w dłoniach na tle żółtej tkaniny. Jedna dłoń przytrzymuje otwartą ładowarkę, druga wyjmuje z niej podgrzewacz

← Wróć

Co i w jaki sposób sygnalizują diody na Twoim IQOS-ie ILUMA PRIME?

Pojawiły się jakiekolwiek problemy z ładowaniem Twojego IQOS-a ILUMA PRIME? Skorzystaj z narzędzia do diagnostyki online.

W kilku prostych krokach pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Wybierz w nim urządzenie IQOS ILUMA PRIME, a następnie zaznacz, czy problem dotyczy podgrzewacza, czy ładowarki. Zobacz wizualizacje potencjalnych problemów i wybierzesz ten, który dostrzegasz w swoim urządzeniu. Pokażemy Ci, co warto zrobić, aby ten problem rozwiązać.

Diody na podgrzewaczu IQOS-a ILUMA PRIME — co mogą sygnalizować?

Sprawdź wskazówki w naszym krótkim przewodniku i dowiedz się, co sygnalizują diody na Twoim podgrzewaczu:

  1. Diody pulsujące na biało:
    A) Oznaczają, że Twój podgrzewacz jest w trakcie wstępnego podgrzewania wkładu tytoniowego,
    B) Sygnalizują, że zbliża się koniec użytkowania.
  2. Diody świecące się jednostajnym białym światłem po krótkim przytrzymaniu przycisku podgrzewacza: 
    Wskazują poziom naładowania Twojego urządzenia.
    A) 2 podświetlone diody — Twój podgrzewacz jest gotowy na dwa użycia.
    B) 1 dioda — podgrzewacz jest gotowy do pojedynczego użycia.
  3. Dioda migająca na czerwono:
    A) Urządzenie może wymagać zresetowania
    B) Aktualizacja oprogramowania nie została pomyślnie przeprowadzona.
    Pomoc w rozwiązaniu problemu znajdziesz w narzędziu do diagnostyki online.
  4. Dioda migająca na pomarańczowo/żółto: 
    Twój IQOS ILUMA PRIME wymaga naładowania.

Diody na przenośnej ładowarce IQOS-a ILUMA PRIME — co mogą sygnalizować?

Sprawdź wskazówki w naszym krótkim przewodniku i dowiedz się, co sygnalizują diody na Twojej przenośnej ładowarce:

  1. Dioda miga na biało: 
    Twój podgrzewacz może znajdować się poza zakresem odpowiednich temperatur (>0°C/<40°C). Możliwe, że wystarczy go schłodzić lub ogrzać w dłoniach.
  2. Diody IQOS-a ILUMA PRIME migają na czerwono: 
    A) Okrągła dioda — migająca na przenośnej ładowarce sygnalizuje niski poziom naładowania podgrzewacza. 
    B) PODŁUŻNA dioda — Twoje urządzenie wymaga zresetowania. Szczegóły, jak poprawnie zresetować IQOS-a ILUMA PRIME znajdziesz tutaj.
  3. Dioda miga na żółto/pomarańczowo: 
    Twój IQOS ILUMA PRIME wymaga naładowania. 15 minut ładowania powinno wystarczyć, aby żółte światło zniknęło.
  4. Okrągłe diody pulsujące na biało: 
    Twój podgrzewacz jest w trakcie ładowania.
  5. Okrągłe diody świecące się jednostajnym białym światłem po krótkim przytrzymaniu przycisku przenośnej ładowarki: 
    Wskazują poziom naładowania podgrzewacza: 
    A) 2 świecące diody — 2 kolejne użycia, 
    B) 1 świecąca dioda — pojedyncze użycie.
  6. Podłużne diody świecące się jednostajnym białym światłem po krótkim przytrzymaniu przycisku przenośnej ładowarki: 
    Wskazują poziom naładowania przenośnej ładowarki; 
    A) 4 podłużne diody — przenośna ładowarka jest naładowana na poziomie powyżej 75%,
    B) 3 podłużne diody — poziom naładowania 50% - 75%,
    C) 2 podłużne diody — poziom naładowania 25% - 50%,
    D) 1 podłużna dioda —poziom naładowania poniżej 25%.
     
IQOS ILUMA PRIME w kolorze czarnym w dłoniach na tle żółtej tkaniny. Jedna dłoń przytrzymuje otwartą ładowarkę, druga wyjmuje z niej podgrzewacz

Zobacz również

IQOS_ILUMAPRIME_GSC23_DCE2-ILUMAPRIME-TROUBLESHOOTING-LP-TILE3-GRID4-HNC-D_WEB_EN-OC
Na Twoim podgrzewaczu lub przenośnej ładowarce IQOS-a ILUMA PRIME diody świecą się na czerwono.

Dowiedz się więcej
Otwarta ładowarka z umieszczonym w środku IQOS-em ILUMA PRIME w kolorze złotym w dłoniach na tle tkaniny w paski
IQOS ILUMA PRIME NIE DZIAŁA

Dowiedz się więcej
Złoty IQOS ILUMA PRIME podłączony kablem do ładowania na drewnianym blacie
Co zrobić, gdy IQOS ILUMA PRIME nie ładuje się poprawnie?

Dowiedz się więcej

Twoje pytania, nasze odpowiedzi.

Kliknij i znajdź wsparcie, którego szukasz. 

Ikona - konto użytkownika
Konto użytkownika
Dowiedz się więcej
Ikona - dostawa
Dostawa i zwrot
Dowiedz się więcej
Ikona - gwarancja
Gwarancja i wymiana
Dowiedz się więcej
Ikona - pytania i odpowiedzi
Masz pytanie?

Tu znajdziesz pełną listę często zadawanych pytań.


 

Sprawdź