Polski

Potrzebna pomoc? Jesteś w dobrym miejscu

Zaznacz swoje urządzenie, aby przejść dalej. Nie widzisz swojego modelu urządzenia? Przesuń listę w lewo, aby zobaczyć więcej.

IQOS ORIGINALS DUO na czerwonym tle

← Wróć

Na Twoim podgrzewaczu lub przenośnej ładowarce IQOS ORIGINALS DUO dioda świeci się na czerwono. Co robić?

Czerwona dioda na IQOS-ie ORIGINALS DUO — co oznacza?

Ten sygnał może oznaczać jeden z tych powodów:

  1. Złamane ostrze grzewcze w Twoim podgrzewaczu. Sprawdź koniecznie. Jeśli faktycznie ostrze grzewcze uległo uszkodzeniu, przejdź do samodzielnej diagnostyki urządzenia. Tam powiemy Ci, co dalej robić. 
  2. Podgrzewacz nienaładowany w pełni. Używaj tylko oryginalnego zasilacza sieciowego i kabla do ładowania. Regularnie czyść punkt styku przenośnej ładowarki z podgrzewaczem. Nie masz pewności czy prawidłowo ładujesz swoje urządzenie? Poznaj nasze wskazówki jak ładować urządzenie. 
  3. Twój IQOS potrzebuje resetu. Upewnij się, że podgrzewacz znajduje się w przenośnej ładowarce. Następnie przytrzymaj przycisk na przenośnej ładowarce przez 10 sekund. Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Zobacz, jak zresetować urządzenie.

Masz więcej pytań? Skorzystaj z naszego narzędzia diagnostycznego online. Wybierz swoje urządzenie. Zaznacz, jaki problem z diodą obserwujesz. Krok po kroku przejdź przez proces rozwiązywania problemu.

IQOS ORIGINALS DUO na czerwonym tle
Zobacz również
IQOS ORIGINALS DUO NIE DZIAŁA

Dowiedz się więcej
Twój podgrzewacz IQOS ORIGINALS DUO ładuje się zbyt wolno. Co robić?

Dowiedz się więcej
Twój IQOS ORIGINALS DUO nie działa poprawnie — co robić?

Dowiedz się więcej
Twoje pytania, nasze odpowiedzi.

Kliknij i znajdź wsparcie, którego szukasz.

Ikona - konto użytkownika
Konto użytkownika
Dowiedz się więcej
Ikona - dostawa
Dostawa i zwrot
Dowiedz się więcej
Ikona - gwarancja
Gwarancja i wymiana
Dowiedz się więcej
Ikona - pytania i odpowiedzi
Masz pytanie?

Tu znajdziesz pełną listę często zadawanych pytań.

 

Sprawdź