Przegląd lil-a SOLID Ez

• Przegląd lil-a to usługa wspomgająca profesjonalne i kompleksowe dbanie o urządzenie, z którego można skorzystać  w sklepach IQOS.
• Usługa przeglądu została zaprojektowana aby pomóc zachować urządzenie w optymalnym stanie, by dostarczało niezmienny smak tytoniu.

• Test przepływu aerozolu przeprowadzony przy pomocy specjalnego sprzętu przed i po profesjonalnym czyszczeniu, by sprawdzić ilość aerozolu wytwarzanego przez urządzenie w trakcie podgrzewania w nim wkładów tytoniowych.
• Profesjonalne czyszczenie urządzenia lil, łącznie z igłą grzewczą i nasadką, aby usunąć ewentualne pozostałości tytoniu, w celu zwiększenia  efektywności podgrzewania wkładów tytoniowych i poprawienia przepływu aerozolu, by urządzenie mogło dostarczać niezmienny smak tytoniu.
• Jeśli okaże się, że Twoja nasadka uległa zbyt silnemu zabrudzeniu w trakcie używania, wymienimy ją bezpłatnie. 

• Dla optymalnej kondycji urzadzenia, zalecamy przyjść z nim na przegląd co 3 - 6 miesięcy, jednak można też robić to tak często,  jak tylko się potrzebuje.
• Pamiętaj jednak, że dla zachowania niezmiennego smaku tytoniu ważne jest samodzielne czyszczenie urządzenia. Zalecamy robić to codziennie, po 20 zużytych wkładach tytoniowych.

Z przeglądu urządzenia może skorzystać każdy pełnoletni użytkownik urządzeń IQOS i lil zamieszkały na terytorium Polski.

Nie, przegląd lil-a jest bezpłatny.

• Samo przeprowadzenie pełnego przeglądu urządzenia trwa nie dłużej, niż 30 minut. 
• Nie obejmuje to czasu oczekiwania na rozpoczęcie wykonania usługi, którego długość zależy od natężenia ruchu w sklepie IQOS. 
• W przypadku zwiększonego ruchu w sklepie IQOS, Eksperci IQOS będą potrzebowali więcej czasu, aby zająć się urządzeniem przekazanym do przeglądu.
• Aby Eksperci IQOS mogli szybciej rozpocząć przeprowadzenie przeglądu urządzenia, warto zadbać o to, by było ono wystarczająco naładowane (przynajmniej 20% naładowania baterii).
• Jeżeli dostarczone urządzenie będzie całkowicie rozładowane, czas oczekiwania na zakończenie jego przeglądu może się wydłużyć, ponieważ przed rozpoczęciem wykonania usługi konieczne będzie naładowanie urządzenia. 

Tak.

• Regularne czyszczenie i dbanie o  urządzenie pomoże zachować je w optymalnym stanie.
• Profesjonalny przegląd lil-a to uzupełnienie codziennego dbania o urządzenie, aby dostarczało niezmienny smak tytoniu.

• Wystarczy przynieść swoje urządzenie do dowolnego sklepu IQOS, w którym świadczony jest przegląd, a obecni tam Eksperci IQOS zadbają o nie kompleksowo. Można to zrobić w dowolnym momencie w godzinach otwarcia sklepu, nie ma potrzeby wcześniejszego umawiania się na konkretny termin.

To zależy, jaki problem wystąpił z urządzeniem. Do rozwiązania niektórych z nich wystarczy dokładne czyszczenie urządzenia lub aktualizacja oprogramowania (dotyczy tylko IQOS-a) i w takich przypadkach będziemy mogli naprawić urządzenie w trakcie jego przeglądu.
W przypadku urządzeń objętych ważną gwarancją lub podlegających rękojmi sprawdzimy, czy mogą zostać wymienione na nowe (jeśli taka będzie wola Konsumenta).
W przypadku urządzeń objętych ważną gwarancją, tzw. gwarancją rozszerzoną lub podlegających rękojmi sprawdzimy, czy mogą zostać wymienione na nowe (jeśli taka będzie wola Konsumenta).

Chcesz poznać szczegóły? Zapoznaj się z regulaminem.