Twoje urządzenie może być wyłączone lub rozładowane.
- Umieść podgrzewacz IQOS 3 DUO w przenośnej ładowarce.
- Naciśnij przycisk na przenośnej ładowarce i przytrzymaj przez 10 sekund, by zresetować urządzenie. Twój IQOS 3 DUO włączy się ponownie. Obejrzyj wideo i zobacz jakie to proste!
- Podłącz przenośną ładowarkę do gniazdka, za pomocą oryginalnego Kabla i Zasilacza sieciowego IQOS. Pamiętaj, używaj wyłącznie oryginalnego Kabla i Zasilacza sieciowego oraz utrzymuj w czystości punkt styku przenośnej ładowarki z podgrzewaczem
- Podczas ładowania przenośnej ładowarki, diody będą pulsować. Całkowicie rozładowana przenośna ładowarka może potrzebować nawet 20 minut, aby rozpocząć ładowanie.
- Potrzebujesz dodatkowego wsparcia? Skorzystaj z samodzielnej diagnostyki urządzenia.
Diody mogą ostrzegać o zaistniałym błędzie.
- Diody migające na czerwono
- Ostrze grzewcze w Twoim podgrzewaczu może być złamane. Sprawdź i jeśli faktycznie uległo uszkodzeniu, przejdź do samodzielnej diagnostyki urządzenia.
- Podgrzewacz może nie być w pełni naładowany. Pamiętaj, używaj tylko oryginalnego Zasilacza sieciowego i Kabla oraz czyść punkt styku przenośnej ładowarki z podgrzewaczem. Nie masz pewności czy prawidłowo ładujesz swoje urządzenie? Obejrzyj wideo jak ładować IQOS-a 3 DUO.
Możliwe, że Twój IQOS 3 DUO potrzebuje resetu. Upewnij się, że podgrzewacz znajduje się w przenośnej ładowarce, następnie przytrzymaj przycisk na przenośnej ładowarce przez 10 sekund. Zobacz jak zresetować urządzenie.
- Diody migające na biało
- Twój IQOS 3 DUO może znajdować się poza zakresem odpowiednich temperatur (0°C do 50°C). Możliwe, że wystarczy schłodzić lub ogrzać Twoje urządzenie w dłoniach.
- Twój IQOS 3 DUO może znajdować się poza zakresem odpowiednich temperatur (0°C do 50°C). Możliwe, że wystarczy schłodzić lub ogrzać Twoje urządzenie w dłoniach.
Możliwe, że Twoje urządzenie nie jest wystarczająco naładowane.
- Upewnij się, że używasz oryginalnego Kabla i Zasilacza sieciowego IQOS. Dzięki temu będziesz miał pewność, że Twoja przenośna ładowarka jest ładowana w optymalnym czasie.
- Pamiętaj aby regularnie czyścić punkt styku przenośnej ładowarki z podgrzewaczem.
Możliwe, że Twoje urządzenie wymaga czyszczenia.
- Upewnij się, że czyścisz swojego IQOS-a 3 DUO, po ostygnięciu podgrzewacza (min. 30 sekund po ostatnim użyciu).
- Używaj wyłącznie oryginalnego Czyścika IQOS oraz Patyczków czyszczących.
- Ostrze grzewcze czyść delikatnie.
- Aby zachować niezmienny smak tytoniu, czyść swoje urządzenie po każdej zużytej paczce wkładów tytoniowych. Zobacz jak czyścić swoje urządzenie.
- Jeśli, mimo czyszczenia, IQOS nie dostarcza optymalnej ilości aerozolu, zapraszamy do naszych sklepów, gdzie nasi Eksperci profesjonalnie wyczyszczą Twoje urządzenie.
- Oprócz regularnego czyszczenia, zadbaj o swoje urządzenie oddając je na Przegląd, gdzie nasi eksperci za pomocą profesjonalnych narzędzi zadbają o kondycję Twojego urządzenia. Usługa dostępna w naszych sklepach. Więcej o Przeglądzie.
Nie znalazłeś czego szukasz? Możliwe, że Twoje urządzenie wymaga aktualizacji.
- Regularna aktualizacja oprogramowania Twojego IQOS-a 3 DUO pomoże utrzymać jego wydajność. Może również rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Obejrzyj wideo i dowiedz się, jak zaktualizować IQOS-a 3 DUO.
- Możesz rozwiązać problem z urządzeniem w kilku prostych krokach bez kontaktu z Infolinią za pomocą narzędzia do samodzielnej diagnostyki. Ty wskażesz co dzieje się z Twoim urządzeniem, a my podpowiemy, co w danej sytuacji zrobić. Jeżeli mimo zaproponowanych działań, Twoje urządzenie dalej nie będzie działać prawidłowo, zapewnimy Ci dalsze wsparcie.
Możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów.
Uzyskaj pomoc rozmawiając z jednym z naszych ekspertów. Zadzwoń pod numer: 801 801 501 lub 22 455 14 04.