Polski
Odkryj zalety IQOS-a ILUMA
icon3
BEZ CZYSZCZENIA Z POZOSTA艁O艢CI TYTONIU
icon2
BEZ OSTRZA
icon1
PODGRZEWA PRAWDZIWY TYTO艃
Jak to dzia艂a?

Sprawd藕, jak wymieni膰 Tw贸j podgrzewacz na zni偶k臋 na nowego IQOS-a ILUMA
 

icons-48-account-light-theme@3x
Odwied藕 zak艂adk臋 Moje konto

Nast臋pnie przejd藕 do sekcji
"Moje urz膮dzenia鈥

icons-48-rapid-replacement-service-light-theme@3
Wska偶 podgrzewacz, kt贸ry chcesz wymieni膰

Wybierz z listy urz膮dzenie, kt贸re chcesz wymieni膰 i kliknij 鈥濿ymie艅 na IQOS-a ILUMA鈥.  
Je艣li zobaczysz komunikat 鈥瀞kompletuj urz膮dzenie" kliknij go, aby przej艣膰 dalej (skompletujesz podgrzewacz i przeno艣n膮 艂adowark臋, je艣li Tw贸j podgrzewacz sk艂ada si臋 z tych 2 element贸w) 

icons-48-my-devices-light-theme_0
Wybierz nowego IQOS-a ILUMA

Z zaproponowanej listy produkt贸w dodaj do koszyka IQOS-a, kt贸rego chcesz kupi膰 ze zni偶k膮. Przejd藕 do koszyka, dobierz wk艂ady tytoniowe i op艂a膰 zam贸wienie. Gotowe! Po otrzymaniu przesy艂ki ode艣lesz swoje u偶ywane urz膮dzenie.

FAQ

Jakie urz膮dzenie mog臋 kupi膰 w ramach programu wymiany?

Mo偶esz kupi膰 IQOS-a ILUMA lub IQOS-a ILUMA PRIME

Kt贸re urz膮dzenia mo偶na zwr贸ci膰 w ramach programu wymiany?

IQOS ORIGINALS DUO, IQOS 3 DUO, IQOS 3, IQOS MULTI, IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, lil SOLID 2.0, lil SOLID Ez

Czy stare urz膮dzenie IQOS lub lil SOLID musi by膰 sprawne, aby kwalifikowa艂o si臋 do wymiany?

Do wymiany kwalifikuj膮 si臋 zar贸wno w pe艂ni sprawne, jak i niedzia艂aj膮ce urz膮dzenia.

Czy mog臋 wybra膰 dowolny kolor IQOS-a ILUMA?

Tak, mo偶esz wybra膰 dowolny kolor modelu IQOS-a ILUMA lub IQOS-a ILUMA PRIME.

Czy musz臋 zwr贸ci膰 r贸wnie偶 pude艂ko oraz akcesoria do 艂adowania?

Nie, pude艂ko i kabel do 艂adowania nie s膮 potrzebne. Wszystko, co musisz zwr贸ci膰, to stara przeno艣na 艂adowarka oraz podgrzewacz.

Ile razy mog臋 skorzysta膰 z programu wymiany?

Urz膮dzenie mo偶esz wymieni膰 na zni偶k臋 na IQOS-a ILUMA dwa razy w ci膮gu roku kalendarzowego.鈥

Gdzie mog臋 wymieni膰 starego IQOS-a?

Na stronie IQOS.com oraz w stacjonarnych Sklepach IQOS

W jaki spos贸b otrzymam nowego IQOS-a ILUMA?

Urz膮dzenie zostanie do Ciebie wys艂ane bezp艂atnie kurierem

Czy musz臋 spe艂nia膰 dodatkowe warunki by skorzysta膰 z wymiany IQOS-a?

Tw贸j stary IQOS musi by膰 zarejestrowany na Twoim koncie u偶ytownika na iqos.com

Czy mog臋 skorzysta膰 z wymiany je艣li mam tylko podgrzewacz lub 艂adowark臋?

Je艣li wymieniasz urz膮dzenie, kt贸re pierwotnie sk艂ada艂o si臋 z 2 cz臋艣ci, musisz zwr贸ci膰 obie, aby skorzysta膰 z mo偶liwo艣ci wymiany. Je艣li chcesz wymieni膰 urz膮dzenie jednocz臋艣ciowe, takie jak lil SOLID 2.0, lil SOLID Ez lub IQOS 3 MULTI, zwracasz oczywi艣cie tylko podgrzewacz.

Czy mog臋 skorzysta膰 z programu wymiany, je艣li zwracam 艂adowark臋 i podgrzewacz z r贸偶nych urz膮dze艅?

Mo偶esz skorzysta膰 z programu wymiany, nawet je艣li podgrzewacz i przeno艣na 艂adowarka pochodz膮 z r贸偶nych urz膮dze艅. Musz膮 one jednak by膰 tego samego modelu, przyk艂adowo podgrzewacz IQOS 2.4 Plus i przeno艣na 艂adowarka IQOS 2.4 Plus. Dodatkowo oba elementy musz膮 by膰 zarejestrowane na koncie u偶ytkownika na  iqos.com.

Co zrobi膰, je艣li nie mog臋 korzysta膰 z programu wymiany za po艣rednictwem iqos.com, mimo 偶e spe艂niam wszystkie warunki?

Uzyskaj pomoc rozmawiaj膮c z jednym z naszych ekspert贸w. Zadzwo艅 pod numer: 801 801 501 lub 22 455 14 04.

Czy mog臋 skorzysta膰 z 30 dni na bezp艂atny zwrot przy zakupie IQOS-a ILUMA w ramach programu wymiany?

Kupuj膮c IQOS-a ILUMA w ramach programu wymiany nie mozesz skorzystac z programu Satysfakcja gwarantowana ale mo偶esz zwr贸ci膰 Twojego IQOS-a ILUMA, kupionego w sklepie internetowym iqos.com z wykorzystaniem rabatu z programu wymiany, w terminie 14 dni od jego otrzymania

Czy je艣li dokonam zwrotu, m贸j stary IQOS zostanie do mnie odes艂any?

Nie. Urz膮dzenie IQOS lub lil, kt贸re zwr贸ci艂e艣 w celu otrzymania rabatu na nowe urz膮dzenie jest kierowane do recyklingu, dlatego nie ma mo偶liwo艣ci jego zwrotu w przypadku odst膮pienia od umowy zakupu IQOS-a ILUMA.

Masz dodatkowe pytania?

Wi臋cej szczeg贸艂贸w znajdziesz w regulaminie