Polski
Jak to działa?
Wybierz IQOS-a ILUMA
IQOS ILUMA PRIME dostępny za 400 zł,
IQOS ILUMA dostępny za 149 zł,
IQOS ILUMA ONE dostępny za 99 zł
Prezentowane ceny to najniższe ceny od wprowadzenia towaru.
IQOS ILUMA dostępny za 149 zł,
IQOS ILUMA ONE dostępny za 99 zł
Prezentowane ceny to najniższe ceny od wprowadzenia towaru.
Zdecyduj, które urządzenie chcesz wymienić
Zaloguj się na swoje konto, wejdź w moje urządzenia i wskaż produkt do wymiany. Możesz wymienić IQOS-a lub lil-a przypisanego do Twojego konta ponad 3 miesiące temu na zniżkę na IQOS-a ILUMA.
Odeślij używanego IQOS-a
Wykorzystaj pudełko i etykietę zwrotną, które otrzymasz z IQOS-em ILUMA , a następnie odeślij nam swoje urządzenie.
Dostępne modele
IQOS ILUMA to przełomowy system podgrzewania tytoniu bez ostrza, do stosowania wyłącznie z wkładami tytoniowymi TEREA
IQOS ILUMA PRIME
Najbardziej zaawansowane urządzenie w rodzinie IQOS ILUMA za 400zł*
*Cena 400 zł jest najniższą ceną od wprowadzenia towaru. Cena obowiązuje na zgodnie z regulaminem.
IQOS ILUMA
Przełomowa technologia, design znany z IQOS-a ORIGINALS DUO za 149*
*Cena 149 zł jest najniższą ceną od wprowadzenia towaru. Cena obowiązuje zgodnie z regulaminem.
IQOS ILUMA ONE
Jednoczęściowy i poręczny za 99 zł*
*Cena 99 zł jest najniższą ceną od wprowadzenia towaru. Cena obowiązuje zgodnie z regulaminem.
FAQ
Jakie urządzenie mogę kupić w ramach programu wymiany?
IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA oraz IQOS ILUMA ONE
Które urządzenia można zwrócić w ramach programu wymiany?
IQOS ORIGINALS DUO, IQOS 3 DUO, IQOS 3, IQOS MULTI, IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, lil SOLID 2.0, lil SOLID Ez
Czy stare urządzenie IQOS lub lil SOLID musi być sprawne, aby kwalifikowało się do wymiany?
Do wymiany kwalifikują się zarówno w pełni sprawne, jak i niedziałające urządzenia.
Czy mogę wybrać dowolny kolor IQOS-a ILUMA?
Tak, możesz wybrać dowolny model i kolor.
Czy muszę zwrócić również pudełko oraz akcesoria do ładowania?
Nie, pudełko i kabel do ładowania nie są potrzebne. Wszystko, co musisz zwrócić, to stara przenośna ładowarka oraz podgrzewacz.
Ile razy mogę skorzystać z programu wymiany?
Urządzenie możesz wymienić tylko raz.
Gdzie mogę wymienić starego IQOS-a?
Na stronie IQOS.com oraz w stacjonarnych Sklepach IQOS
W jaki sposób otrzymam nowego IQOS-a ILUMA?
Urządzenie zostanie do Ciebie wysłane bezpłatnie kurierem
Czy muszę spełniać dodatkowe warunki by skorzystać z wymiany IQOS-a?
Twój stary IQOS musi być zarejestrowany na Twoim koncie użytownika na iqos.com
Czy mogę skorzystać z wymiany jeśli mam tylko podgrzewacz lub ładowarkę?
Jeśli wymieniasz urządzenie, które pierwotnie składało się z 2 części, musisz zwrócić obie, aby skorzystać z możliwości wymiany. Jeśli chcesz wymienić urządzenie jednoczęściowe, takie jak lil SOLID 2.0, lil SOLID Ez lub IQOS 3 MULTI, zwracasz oczywiście tylko podgrzewacz.
Czy mogę skorzystać z programu wymiany, jeśli zwracam ładowarkę i podgrzewacz z różnych urządzeń?
Możesz skorzystać z programu wymiany, nawet jeśli podgrzewacz i przenośna ładowarka pochodzą z różnych urządzeń. Muszą one jednak być tego samego modelu, przykładowo podgrzewacz IQOS 2.4 Plus i przenośna ładowarka IQOS 2.4 Plus. Dodatkowo oba elementy muszą być zarejestrowane na koncie użytkownika na iqos.com.
Co zrobić, jeśli nie mogę korzystać z programu wymiany za pośrednictwem iqos.com, mimo że spełniam wszystkie warunki?
Uzyskaj pomoc rozmawiając z jednym z naszych ekspertów. Zadzwoń pod numer: 801 801 501 lub 22 455 14 04.
Czy mogę skorzystać z 30 dni na bezpłatny zwrot przy zakupie IQOS-a ILUMA w ramach programu wymiany?
Kupując IQOS-a ILUMA w ramach programu wymiany nie mozesz skorzystac z programu Satysfakcja gwarantowana ale możesz zwrócić Twojego IQOS-a ILUMA, kupionego w sklepie internetowym iqos.com z wykorzystaniem rabatu z programu wymiany, w terminie 14 dni od jego otrzymania
Czy jeśli dokonam zwrotu, mój stary IQOS zostanie do mnie odesłany?
Nie. Urządzenie IQOS lub lil, które zwróciłeś w celu otrzymania rabatu na nowe urządzenie jest kierowane do recyklingu, dlatego nie ma możliwości jego zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy zakupu IQOS-a ILUMA.
Masz dodatkowe pytania?
Więcej szczegółów znajdziesz w regulaminie