Wstecz

IQOS 2.4 Plus FAQs

MENU

  • Co oznaczają wibracje urządzenia?

    Podgrzewacz wibruje w następujących sytuacjach:
    - na początku podgrzewania (gdy naciśniesz przycisk na podgrzewaczu w celu jego uruchomienia) 
    - dwie wibracje - gdy IQOS kończy podgrzewanie (30 sekund przed końcem) 

  • Jak zresetować IQOS-a?

    Możesz łatwo zresetować IQOS-a 2.4 Plus jednocześnie naciskając, a następnie puszczając przycisk bluetooth oraz przyciski włączania i wyłączania.

  • Jak mogę sprawdzić poziom naładowania baterii?

    Możesz łatwo sprawdzić poziom naładowania wykonując te proste czynności: 

    1. Naciśnij na 1 sekundę przycisk na przenośnej ładowarce IQOS.
    2. Zaświecą się diody LED wskazujące poziom naładowania:
    - 4 diody LED - bateria jest w pełni naładowana
    - 1 dioda LED - niski poziom baterii. Wymaga naładowania

  • Jaka jest optymalna temperatura działania IQOS-a?

    IQOS 2.4 Plus zaprojektowany został do działania w szerokim przedziale temperatur, jednak smak wkładów tytoniowych jest najlepszy pomiędzy 0°C a 40°C.

  • Co oznacza czerwona, świecąca się dioda na przenośnej ładowarce?

    Czerwona dioda podgrzewacza na Przenośnej ładowarce IQOS 2.4 Plus oznacza nieprawidłowe działanie podgrzewacza. Powoli pulsująca czerwona dioda w czasie ładowania oznacza, że cykl życia baterii podgrzewacza dobiega końca. 

    Dioda statusowa baterii na boku przenośnej ładowarki oznacza nieprawidłowe działanie urządzenia lub jego używanie poza optymalnym przedziałem temperatury pracy (10°C - 40°C).

    Prosimy zresetować urządzenie i upewnić się, czy znajduje się w optymalnym przedziale temperatury.

    Nadal nie działa? Skontaktuj się z jednym z naszych Ekspertów IQOS w dogodny dla siebie sposób. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu od godz. 8 do 22 (w święta od godz. 10 do 17).   

    Facebook/ Messenger - IQOS Polska
    Twitter - IQOS Support Polska
    Email - [email protected] 
    Infolinia IQOS - 801 801 501 lub 22 455 14 04 (koszt połączenia zgodny ze stawką Twojego operatora)

  • Co oznacza czerwona dioda na podgrzewaczu?

    Czerwona, pulsująca lub świecąca stałym światłem dioda na podgrzewaczu może oznaczać, że:
    - podgrzewacz nie jest naładowany,
    - urządzenie znajduje się poza jego optymalnym przedziałem temperatury pracy (10°C - 40°C),
    - nacisnąłeś/-ęłaś na przycisk podgrzewacza w czasie jego używania,
    - podgrzewacz nie działa prawidłowo

    W celu rozwiązania tego problemu możesz:
    a. sprawdzić czy Twoja przenośna ładowarka IQOS 2.4 PLUS jest włączona i wystarczająco naładowana,
    b. umieścić podgrzewacz w przenośnej ładowarce i poczekaj aż się w pełni naładuje (do 4 minut),
    c. upewnić się, że styk elektryczny na Twoim podgrzewaczu jest czysty,
    d. zresetować urządzenie, jeżeli żadna z powyższych czynności nie przyniesie rezultatu.

    Nadal nie działa? Skontaktuj się z jednym z naszych expertów IQOS w dogodny dla siebie sposób. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu od godz. 8 do 22 (w święta od godz. 10 do 17).   

    Facebook/ Messenger - IQOS Polska
    Twitter - IQOS Support Polska
    Email - [email protected] 
    Infolinia IQOS - 801 801 501 lub 22 455 14 04 (koszt połączenia zgodny ze stawką Twojego operatora)

  • Czy zawsze powinno się ładować baterię przenośnej ładowarki do pełna?

    Urządzenie IQOS nie wymaga pełnego naładowania, aby działało. Gdy Przenośna ładowarka IQOS 2.4 Plus jest w pełni naładowana możesz użyć podgrzewacza do 20 razy.

  • Ile trwa cykl pełnego ładowania urządzenia?

    Cykl pełnego ładowania Przenośnej ładowarki IQOS 2.4 Plus trwa około 120 minut, gdy jest podłączona do gniazda elektrycznego. 
    Urządzenie IQOS 2.4 Plus należy ładować jedynie za pomocą oryginalnego zasilacza sieciowego oraz kabla USB.

Subskrybuj IQOS 2.4 Plus

Ta strona jest dedykowana wyłącznie dla dorosłych palaczy i jest sklepem internetowym rekwizytu tytoniowego podgrzewającego tytoń. Ten wyrób tytoniowy szkodzi zdrowiu i jest uzależniający. Administratorem Twoich danych osobowych jest Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie (31-982), al. Jana Pawła II 196 [PMPL-D]. Twoje dane mogą być przetwarzane w celu: 1) zawarcia i realizacji umowy sprzedaży za pośrednictwem serwisu internetowego, 2) zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem serwisu internetowego, 3) kontaktu ze strony PMPL-D, lub/oraz 4) marketingu własnych produktów i usług PMPL-D. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust 1 lit. b) i f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych oraz wycofania zgody na kontakt, aby to zrobić prosimy o wysłanie emaila na adres [email protected] lub o kontakt z infolinią pod nr 801 801 501 lub (+48) 22 455 14 04 (koszt połączenia według stawki Twojego operatora). Więcej o tym jak przetwarzamy Twoje dane znajdziesz w Polityce Prywatności.