Odkryj gamę produktów IQOS
Spersonalizuj swojego IQOS-a
Wypróbuj IQOS-a przez 14 dni
Wypróbuj IQOS-a przez 14 dni
Sprawdź, który IQOS jest dla Ciebie
Odkryj alternatywę dla papierosów
Dowiedz się jak działa technologia podgrzewania
Poznaj naukę i wizję stojącą za IQOS-em
Poznaj i kup IQOS-a
Odkryj gamę produktów IQOS

Dlaczego podgrzewanie jest lepsze?
Dowiedz się więcej o technologii Heat Control™
Spersonalizuj swojego IQOS-a
Wypróbuj IQOS-a przez 14 dni

Dlaczego podgrzewanie jest lepsze?
Dowiedz się więcej o technologii Heat Control™
Wypróbuj IQOS-a i wiele więcej
Wypróbuj IQOS-a przez 14 dni
Sprawdź, który IQOS jest dla Ciebie

Dlaczego podgrzewanie jest lepsze?
Dowiedz się więcej o technologii Heat Control™

Dlaczego podgrzewanie jest lepsze?
Dowiedz się więcej o technologii Heat Control™
Urządzenie IQOS FAQs
-
Jak czyścić Czyścik IQOS?
Delikatnie postukaj w Czyścik IQOS i użyj ściereczki do usunięcia resztek.
Pamiętaj, aby nie czyścić go wodą, aby uniknąć kontaktu elektroniki znajdującej się w Podgrzewaczu IQOS z wilgocią. -
Czy IQOS jest bezpiecznym urządzeniem elektronicznym?
Podgrzewacz oraz Przenośną ładowarkę IQOS zaprojektowano jako bezpieczne urządzenia elektroniczne. Należy jednak używać ich zgodnie z zaleceniami zawartymi w Przewodniku Użytkownika.
Oba spełniają wymogi UE dotyczące bezpieczeństwa urządzeń elektronicznych powszechnego użytku, czego potwierdzeniem są symbole "CE" (Europejskiego Certyfikatu Zgodności) znajdujące się na opakowaniu.
Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w Przewodniku Użytkownika. -
Jak często czyścić urządzenie IQOS?
W celu zapewnienia niezmiennego smaku tytoniu zalecamy czyszczenie Twojego IQOS-a raz dziennie, najlepiej po 20 zużytych wkładach. Jeżeli poczujesz taką potrzebę, możesz go czyścić nawet częściej.
Do czyszczenia IQOS-a używaj wyłącznie oryginalnych przyrządów do czyszczenia IQOS.
-
Jak mam czyścić mojego IQOS-a?
Możesz łatwo wyczyścić Podgrzewacz IQOS i nasadkę wykonując kilka czynności:
Podgrzewacz IQOS:
1. Wyłącz Podgrzewacz IQOS,
2. Odczekaj przynajmniej 30 sekund, aż ostrze grzewcze ostygnie,
3. Zdejmij nasadkę,
4. Otwórz Czyścik IQOS i sprawdź, czy nie jest zdeformowany i czy nie ma na nim zabrudzeń,
5. Wsuń Czyścik IQOS delikatnym ruchem, aż do momentu, gdy dotknie dna komory grzewczej,
6. Bez wywierania nacisku, delikatnie obróć Czyścik IQOS 2-3 razy,
7. Zakończ obracanie i wyjmij czyścik z podgrzewacza nie obracając go,
8. Delikatnie postukaj w podgrzewacz i czyścik, aby usunąć resztki tytoniu;Do czyszczenia możesz także użyć Patyczków czyszczących IQOS:
1. Wsuń Patyczek czyszczący IQOS do komory grzewczej,
2. Nie naciskaj nim na ostrze ani nie uderzaj nim w ostrze;Nasadka IQOS:
1. Wyczyść wnętrze Nasadki IQOS od góry za pomocą patyczków czyszczących IQOS,
2. Wyczyść spód nasadki za pomocą Czyścika IQOS:
a. Umieść Czyścik IQOS w Nasadce i wsuń, aż dotknie jej spodu,
b. Delikatnie obróć 2 - 3 razy Czyścik IQOS bez dodatkowego naciskania,
c. Zakończ obracanie i delikatnie postukaj zarówno w nasadkę jak i Czyścik IQOS, aby usunąć resztki tytoniu; -
Jakie są optymalne warunki przechowywania IQOS-a?
Przechowuj IQOS-a z dala od wody, bezpośredniego nasłonecznienia lub żródeł ciepła.
Nie pozostawiaj IQOS-a przez dłuższy czas w gorącym miejscu, takim jak wnętrze samochodu, ponieważ może to uszkodzić lub znacznie pogorszyć działanie baterii lub elektroniki. -
Co zrobić, gdy IQOS nie działa?
Jeżeli IQOS nie działa - zresetuj go.
Nadal nie działa? Skontaktuj się z jednym z naszych konsultantów w dogodny dla siebie sposób. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu w godzinach 8:00-22:00, również w weekendy.
Facebook/ Messenger - IQOS Polska
Twitter - IQOS Support Polska
Email - [email protected]
Infolinia IQOS - 801 801 501 lub 22 455 14 04 (koszt połączenia zgodny ze stawką Twojego operatora)
Ta strona jest dedykowana wyłącznie dla dorosłych palaczy i jest sklepem internetowym rekwizytu tytoniowego podgrzewającego tytoń. Ten wyrób tytoniowy szkodzi zdrowiu i jest uzależniający. Administratorem Twoich danych osobowych jest Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie (31-982), al. Jana Pawła II 196 [PMPL-D]. Twoje dane mogą być przetwarzane w celu: 1) zawarcia i realizacji umowy sprzedaży za pośrednictwem serwisu internetowego, 2) zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem serwisu internetowego, 3) kontaktu ze strony PMPL-D, lub/oraz 4) marketingu własnych produktów i usług PMPL-D. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust 1 lit. b) i f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych oraz wycofania zgody na kontakt, aby to zrobić prosimy o wysłanie emaila na adres [email protected] lub o kontakt z infolinią pod nr 801 801 501 lub (+48) 22 455 14 04 (koszt połączenia według stawki Twojego operatora). Więcej o tym jak przetwarzamy Twoje dane znajdziesz w Polityce Prywatności.